(D)
เน็ตหลุดระหว่างใช้งาน (Disconnect)
เชื่อได้ว่าปัญหานี้คงพบเจอกันบ่อยๆ คือกาการที่เรากำลังเข้าไปดูเว๊บไซต์ต่างๆ แล้วอยู่ๆก็หลุดไป และมีหน้าต่างให้เราติดต่อใหม่ เมื่อติดต่อเข้าไปแล้ว พอทำงานสักพักก็หลุดอีกเป็นเช่นนี้หลายๆครั้ง
สาเหตุ
- เซิร์ฟเวอร์มีผู้มาใช้มาก ประกอบกับเซิร์ฟเวอร์ทำงานได้ช้า อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้โปรแกรมทำงานผิดพลาด ตัดการติดต่อออกเพื่อลดภาระการทำงานของโปรแกรม
- เป็นที่สายโทรศัพท์ของเราเอง บางกรณีที่สายโทรศัพท์มีสัญญาณแทรก ทำให้โปรแกรมแปลงสัญญาณผิดพลาดตัดการติดต่อไป
- โปรแกรมภายในคอมพิวเตอร์ อาจมีปัญหา (Hang) ทำให้หยุดการติดต่อ โดยเฉพาะไดรเวอร์ของโมเด็มเอง หรือโปรโตคอล หรือตัวโปรแกรม IE เป็นต้น
- โมเด็มถูกรบกวน สัญาณการเดินทางของสายโทรศัพท์เป็นสิ่งที่ละเอียดอ่อนมากทีเดียว ถ้าหากมีสัญญาณอื่นๆมารบกวนก็จะเกิดปัญหาได้เช่นกัน สิ่งที่มารบกวนก็มักเป็นอุปกรณ์ภายในห้อง เช่น โคม ไฟ หรือหลอดไฟ ถ้าอยู่ใกล้โมเด็มแล้วจะทำให้การทำงานผิดพลาด และหลุดการติดต่อได้ นอกจากนี้แล้วยังมีผลกับเมาส์ด้วย ซึ่งถ้าเราลองนำหลอดไฟที่ติดไฟสว่างมาใกล้กับเมาส์แล้ว เมาส์จะทำงานผิดพลาดคือไม่สามารถเลื่อนไปยังตำแหน่งที่เราต้องการได้
- TCP/IP เสีย
..การแก้ปัญหา..///
- สำหรับความเร็วของเซิร์ฟเวอร์แล้วคงตอบได้ยาก เพียงแต่เราควรทำงานในช่วงเวลาที่มีคนใช้งานน้อยที่สุด 8.00-17.00 น. และเวลาที่ใช้หนาแน่นมากที่สุดคือ 20.00-24.00 น. หรือหลังเที่ยงคืนเป็นต้นไป
- สายโทรศัพท์ที่มีจุดต่อ หรือจุดต่อที่กล่องดำการต่อไม่แน่น หรือเกิดการช็อตระหว่างสัญญาณ ดังนั้นเราควรตรวจดูว่ามัดกันแน่นหรือไม่ สายต่อหลุดหรือเปล่า
- ควรแก้ปัญหาโดยการปิดเครื่องหรือ Shut Down แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เพื่อให้โปรแกรมทำงานใหม่ แล้วจึงติดต่อไปยังศูนย์บริการอีกครั้งหนึ่ง
- ถ้าเราแก้ไขมาทุกๆรายการแล้ว อาการไม่ดีขึ้นก็คงต้องสันนิษฐานว่าโปรโตคอล TCP/IP ของเรามีปัญหา ให้ลบโปรโตคอล TCP/IP ออกและให้ติดตั้งโปรโตคอลนี้ใหม่อีกครั้งหนึ่ง | 
[อ. 07 ต.ค. 2551 - 13:00 น.]