ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : เรียนท่านเวบมาสเตอร์ช่วยพิจารณาด้วยครับ ว่าผมจะทำอย่างไรดีในกรณีแบบนี้

(D)
เรียนท่านเวบมาสเตอร์
ผมได้รับคำติจากรายการประมูลซึ่งผมเป็นผู้ตั้งประมูล https://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=1912438
เนื่องจากลูกค้าแจ้งในคำติที่ให้ผมดังนี้
สินค้าที่ส่งมาตัวหนังสือรอกออกหมด จะทำอย่างไรดีครับ
เสียความรู้สึก
ขอคืน หรือเปลี่ยน ได้ไหมครับ
ขอบคุณครับ
------------------------------
พร้อมทั้งลูกค้าได้แจ้งมาทางเมล์ ดังนี้

ผู้ส่ง : cerit
วันที่ส่ง : 2008-09-13 23:23:11

ข้อความ : ตัวกล้องตัวหนังสือลอกครับมันเป็นเพราะอะไรผมไปถามคนที่รู้เขาบอกว่าเป็นของเทียมคุณจะรับผิดชอบอย่างไรครับ

--------------------------------------
ผมจึงตอบเมล์ลูกค้าไปแบบนี้

ผมรับผิดชอบให้อยู่แล้วครับทุกประการตามกฏครับ เมื่อรับของไปแล้วคุณสามารถคืนได้นี่ครับ ตอนแรกผมส่งไปผมว่าผมเช็คดีแล้วตัวหนังสือไม่ได้ลอก และhamerเป็นตัวหนังสือสกรีนแบบนี้อยู่แล้วครับ ใครว่าปลอมไม่มีปัญหาครับ ผมรับมาจากเซลล์โดยตรง ผมรับผิดชอบทุกประการ เรื่องตัวหนังสือแบบสกรีนลอกอาจจะกระทบอะไรในระหว่างขนส่งจึงลอกได้ ถ้าตัวหนังสือปั๊มแบบkarlจะไม่ลอกครับ แต่ไม่มีปัญหาอยู่แล้วครับ ผมยินดีรับคืน ผมไม่ได้จะโกงหรือไม่ได้บอกปัดความรับผิดชอบเลยนี่ครับ แต่เมื่อคุณติ ผมก็ไม่ว่าอะไรครับ ก็ยังยืนยันรับคืน เพียงแต่อยากบอกว่าคุณควรเมล์มาถามผมซักนิดก่อนว่าผมจะรับคืนไหม ถ้าผมบอกปัดความรับผิดชอบก็ว่าไปอย่างครับ นี่ยังไม่ทันให้ผมอธิบายอะไรเลย โดนซะแล้วครับ ไม่เป็นไรครับ ผมขอขอบคุณครับ


ที่อยู่ในการจัดส่งของคืนผม นายปรารถนา จรัสไธสง บ้านเลขที่ 195 สะพานยาวคลองมอญซอย3 ถ.อิสรภาพ แขวงวัดอรุณ เขตบางกอกใหญ่ ก.ท.ม. 10600 โทรศัพท์083-9722330 ตอนนี้ใช้ติดต่อทางE-mailจะสะดวกกว่าครับ ผมเข้าเช็คเมล์ช่วงดึกและตอบทุกฉบับครับ
พร้อมทั้งแนบเลขบัญชีในการโอนเงินคืนมาด้วยนะครับ เมื่อผมรับของคืนเรียบร้อยแล้วผมจะดำเนินการโอนเงินคืนให้ครับ
แล้วจะแจ้งไปทางเมล์อีกครั้งครับว่าได้โอนเงินคืนให้เรียบร้อยครับ

*********************
ผมจึงเรียนถามและปรึกษาท่านเวบมาสเตอร์ว่า
ผมสมควรที่จะได้รับคำตินี้หรือไม่ ในเมื่อผมไม่ได้โกงใคร รับผิดชอบให้ทุกประการ ขอให้คืนของมาแล้วผมจะโอนเงินคืนไป และจริงๆแล้วก่อนส่งผมเช็คของผมดีแล้วว่าตัวหนังสือไม่ได้ลอก แต่มันไร้ซึ่งหลักฐานพยาน รูปก็ไม่ได้ถ่ายไว้ก่อนส่ง แต่คิดดูดีๆผมจะยอมส่งของลอกๆให้เสียลูกค้ากับเงินจำนวน561 บาทแค่นี้เองหรือครับ ซึ่งผมคิดว่าอาจผิดพลาดจากการขนส่งก็เป็นไปได้ และผมไม่โทษลูกค้า เพราะถ้าเขาคิดว่าไม่พอใจในสินค้า มีคนบอกของปลอมผมก็รับคืนทุกประการอย่างไม่ท้วงติงใดๆทั้งสิ้น
จึงเรียนมาเพื่อให้ท่านเวบมาสเตอร์กรุณาพิจารณาแก้ไขคำตินี้ให้ผมด้วยครับ

โดยคุณ prattt (3.8K)(17)   [อา. 14 ก.ย. 2551 - 18:25 น.]



โดยคุณ podsung (364)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 18:41 น.] #364612 (1/17)


(D)
เห็นใจ เข้าใจ และเป็นกำลังใจให้ครับ พี่ pratt

โดยคุณ jcainfo (6K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 18:44 น.] #364616 (2/17)
คนที่ไม่รู้จักธรรมชาติของกล้องส่องพระ และตัวหนังสือที่อยู่บนกล้อง พอประมูลได้ไปแล้วมีปัญหา น่าเห็นใจพี่ prattt ครับ

ใครๆ ก็รู้ว่าถ้าเป็นตัวหนังสือที่ screen ลงไปบนกล้อง เช่น Geoma, Hamer มันจะต้องลอกอยู่แล้วครับ

ไม่ชอบใจก็คุยกันดีๆ ได้นี่ครับ พี่ prattt รับผิดชอบเยี่ยมอยู่แล้ว ไม่รู้เรื่องแล้วยังมาติอีก ไม่มีน้ำใจเลยนะครับ

เป็นกำลังใจให้พี่ prattt ครับ

โดยคุณ HighwayStar (21)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 18:58 น.] #364625 (3/17)
ทำตามกฏทุกอย่าง รับประกันความพอใจ......อย่างนี้ ไม่ควรได้รับคำติครับ วอนท่าน วมต.พิจารณาด้วย

โดยคุณ tor2520 (1K)(2)   [อา. 14 ก.ย. 2551 - 19:07 น.] #364632 (4/17)
เป็นกำลังใจให้ครับผม

โดยคุณ krans (378)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 19:51 น.] #364666 (5/17)
มีความรับผิดชอบ ซื่อตรงดีครับ เป็นกำลังใจให้ครับ ท่านปรารถนา

โดยคุณ บอลอุบล (1.8K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 19:57 น.] #364672 (6/17)
ไม่น่าติกันเลยน๊ะครับ

วมต3 รับพิจารณาด้วยครับผม

โดยคุณ tumtam (2K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 20:19 น.] #364694 (7/17)


(D)
น่าจะลบคำติได้นะครับ...กรณีนี้ แต่ความจริงน่าจะคุยกันก่อนตินะผมว่า

โดยคุณ pusit (1.7K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 21:04 น.] #364734 (8/17)
เป็นกำลังใจให้ครับ

โดยคุณ อยากเป็นเซียน (3.2K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 22:20 น.] #364797 (9/17)
สู้ๆครับ

โดยคุณ webmaster1  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 22:36 น.] #364804 (10/17)
ได้ปรับปรุงคำติให้ตามกฏ กติกาเว็บไซต์ฯแล้วค่ะ

โดยคุณ Chew_JJ (3.6K)  [อา. 14 ก.ย. 2551 - 23:03 น.] #364830 (11/17)

โดยคุณ คอปแมน (46.8K)  [จ. 15 ก.ย. 2551 - 10:59 น.] #365305 (12/17)

โดยคุณ เวชศรี (316)  [จ. 15 ก.ย. 2551 - 12:54 น.] #365425 (13/17)

โดยคุณ prattt (3.8K)(17)   [จ. 15 ก.ย. 2551 - 20:11 น.] #366057 (14/17)
ผมขอขอบคุณสำหรับกำลังใจจากพี่ๆทุกท่านครับ และท่านเวบมาสเตอร์ที่ช่วยปรับปรุงคำติให้อย่างรวดเร็ว ผมจะพยายามตั้งใจทำการค้าให้ดีที่สุดครับ

โดยคุณ เคี้ยงมาบอำมฤต (284)(4)   [จ. 15 ก.ย. 2551 - 23:11 น.] #366195 (15/17)

โดยคุณ nupoen (10.5K)  [อ. 16 ก.ย. 2551 - 09:57 น.] #366540 (16/17)
ในมุมมองของผู้ประมูล คิดว่าเมื่อมีปัญหาอะไรควรคุยกันให้เรียบร้อยก่อน ก่อนที่จะให้คำติซึ่งเป็นวิธีการสุดท้าย การซื้อขายในเวปนี้ คุ้มครองผู้ประมูลเต็มที่อยู่แล้วครับ

โดยคุณ prattt (3.8K)(17)   [อ. 16 ก.ย. 2551 - 23:12 น.] #367101 (17/17)
ผมขออนุญาติแจ้งความคืบหน้าในการคืนสินค้าและโอนเงินคืนครับ เมื่อสักพักผมได้รับเมล์จากลูกค้า ดังนี้

ผู้ส่ง : cerit
วันที่ส่ง : 2008-09-16 22:50:50

ข้อความ : ผมขอเปลี่ยนเป็นของ KARLS สีทองหุ้มยางก็แล้วกัน ผมซื้อกับพี่มาหลายครั้งแล้ว
ส่วนซองผมจะไม่ส่งคืนนะครับจะส่งมาแต่ตัวกล้องครับ
ขอบคุณครับ


ผมจึงตอบเมล์ไปดังนี้ครับ

สวัสดีครับ ก็คุณซื้อของผมมาหลายครั้งแล้ว คุณน่าจะเข้าใจ แต่คุณยังมาติผมทั้งๆที่ผมก็เป็นคนรับผิดชอบให้แน่นอนอยู่แล้ว ไม่ใช่ว่าผมไปบิดพริ้ว ปัดความรับผิดชอบอะไรเลย คุณเสียความรู้สึก แต่มองย้อนกลับผมก็เสียความรู้สึกเช่นกัน น่าจะคุยกันก่อนว่าอะไรเป็นอะไร ผมจะโอนเงินคืนให้อย่างเดียวครับตามกติกา ไม่รับเปลี่ยนของครับ ส่งของมาให้ผมครบ ผมโอนเงินคืนให้เต็มจำนวนครับ ยังมีผู้ตั้งประมูลท่านอื่นที่บริการดีกว่าผมอีกหลายท่าน ถ้าเจอกระทู้ของผมผ่านได้เลยครับ หวังว่าคุณคงเข้าใจนะครับ ผมขอขอบคุณครับ ปล.อย่าลืมแนบเลขบัญชีมาให้ผมด้วยนะครับ

*****สรุป ถ้าลูกค้าท่านนี้ส่งของคืนมาเมื่อไหร่ครบทั้งซองทั้งกล้องที่มีปัญหา ผมจะโอนเงินคืนให้เต็มจำนวน อย่างไม่บิดพริ้ว ซึ่งผมจะดำเนินการตามกฏ กติกา ของทางเวบG-praทุกประการครับ
ผม นายปรารถนา จรัสไธสง จึงเรียนมาเพื่อให้ท่านเวบมาสเตอร์ทราบครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www5