กระดานข่าว www.g-pra.com : แสดงรายละเอียดในกระทู้

ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ???? ไม่รู้จะหวงกันไปทำไม ??????

(N)

""""" รบกวนขอเลขจัดส่งด้วยนะครับ เพื่อติดตามของ """""

พี่ ๆ ท่านใดเป็นเหมือนกันบ้างครับ โอนเงินให้เรียบร้อย แจ้งทุกครั้ง บอกกันตลอด

หลาย ๆ ท่านก็ดีครับ แจ้งเลขจัดส่งทุกครั้ง แต่หลายท่านก็ยังมีปัญหาไม่ยอมแจ้งเลขจัดส่ง ไม่รู้ว่าเป็นอะไรกันนักหนา

ผมเป็นทั้งคนซื้อและคนขาย ทุกครั้งที่ส่งของหลังจากได้รับการโอนเงิน ผมจะแจ้งเลขจัดส่งทาง feedback ให้ผู้ชนะประมูลทุกครั้ง

รบกวนด้วยครับ รบกวนเป็นผู้ขายที่ดีด้วย ทำให้ครบถ้วน

จัดส่ง

ให้ feedback

แจ้งเลขจัดส่ง

อยากระบาย

โดยคุณ janya (5K)

[พฤ. 14 ส.ค. 2557 - 20:31 น.]

โดยคุณ looknam1 (2.6K)

[พฤ. 14 ส.ค. 2557 - 23:02 น.] #3435583 (2/12)

มารยาทที่ควรมีในการ ซื้อ-ขาย พระผ่านเว็บไซด์

นอกเหนือจากที่เราจะต้องปฏิบัติตามกฎกติกา อย่างเคร่งคัดแล้วนั้น

สิ่งที่สำคัญอีกอย่างคือมารยาทในการซื้อ-ขาย
บางคนอาศัยช่องว่างของกฎกติกานำมาใช้ โดยไม่คำนึงถึงมารยาทที่ควรมีให้แก่กัน

ปัญหาต่างๆจึงตามมาเสมอ บางคนถึงกับเบื่อหน่าย ท้อแท้ หมดกำลังใจก็มี

เราจึงควรหันมาสนใจในเรื่องมารยาทในการซื้อ-ขาย พระเครื่องผ่านเว็บไซด์ เพื่อนำมาใช้ควบคู่ไปกับกฎกติกา เพื่อสังคมที่ดีของพวกเราตลอดไป

ผู้ตั้งประมูล (ผู้ขาย)

1. ควรเปิดใจให้กว้างและพร้อมต้อนรับ และบริการผู้ประมูล (ผู้ซื้อ) ไม่ปิดบังข้อมูลของพระที่ลงประมูล
ไม่สร้างกฎใหม่ต่างๆ ที่ขัดแย้งกับกฎของเว็บไซด์ มากล่าวอ้างกับผู้ประมูล เช่น รายการนี้ไม่ขอส่งออกบัตรนะครับ เป็นต้น

(เพราะการสร้างกฎใหม่ เวลาที่ผู้ประมูลได้ ร้องขอให้ทำตามกฎของเว็บ จะเกิดปัญหาอยู่บ่อยๆ)

2. การรับประกันความพอใจ 3 วันตามกฎของเว็บ ผู้ตั้งประมูลต้องพร้อมรับและยินดีปฏิบัติตามกฎ ด้วย ความยินดีและเต็มใจ

(แม้จะขมขื่นปานใด ก็ควรปฏิบัติตามกติกา และมารยาท ของการเป็นผู้ขายที่ดี)

3. รับฟังเหตุผลของผู้ประมูลเมื่อเกิดปัญหา และร่วมหาทางออกร่วมกันเพื่อให้การค้าจบลงอย่างดีที่สุด

( อย่าใจร้อนรีบให้คำติทันทีที่ผู้ซื้อไม่โอนเงินเกิน 7 วัน ตามกติกา ควรหาทางติดต่อพูดคุยกัน หากไม่สามารถติดต่อกันได้หรือผู้ซื้อไม่ทำตามที่ตกลงกันไว้ จนถึงที่สุดแล้ว จึงให้คำติตามกฎ)

4. เมื่อได้รับแจ้งการโอนเงินทางเมล์ของเว็บ จากผู้ประมูล ผู้ตั้งประมูลควรตอบรับทราบ และบอกแจ้งให้ผู้ประมูลทราบว่าจะจัดส่งของให้โดยเร็วที่สุดในวันไหน อย่างไร เมื่อตั้งประมูล ควรตรวจดูความเคลื่อนไหวหน้าเว็บบ่อยๆ

( จากประสบการณ์ของตัวเองครับบางทีแจ้งโอนเงินทางเมล์ของเว็บไปแล้ว ผู้ตั้งประมูลก็ไม่ตอบกลับซักที เลยไม่รู้ว่า รู้เรื่องการโอนเงินของผู้ประมูลหรือยัง ต้องโทรไปแจ้งอีก)

5. ควรส่งของ ทันทีที่ได้รับทราบการโอนเงินผ่านเรียบร้อย พร้อมทั้งนำเลขพัสดุแจ้งให้ผู้ประมูลทราบ และให้ฟีดแบ็คคำชมทันที

(เพราะถือว่าผู้ประมูลได้เสร็จสิ้นธุรกรรมแล้ว ไม่ควรเป็นอย่างยิ่งที่จะรอจนผู้ประมูลรับของ และให้ฟีดแบ็คกลับมาก่อน ซึ่งผมเจออยู่บ่อยๆ ผมซื้อ พอรับของสภาพพอใจแล้วก็ให้ฟีดแบ็คชมทันที โดยผู้ตั้งประมูลยังไม่ยอมให้ฟีดแบ็ค ไม่รู้ว่าเขารออะไรเหมือนกัน 555)

6. สนใจ ใส่ใจ และร่วมแก้ปัญหาร่วมกัน หากมีปัญหาในการรับส่ง ตลอดจนความพอใจของลูกค้า โดยยึดกติกา และมารยาท อันดีต่อกัน

( ผู้ตั้งประมูล ต้องดำเนินการส่งของให้ถึงมือผู้ประมูล และต้องรับผิดชอบในการนำส่งนั้นๆให้สำเร็จ หากเกิดการผิดพลาดจากไปรณีย์ ผู้ตั้งประมูลก็ต้องยอมรับความผิดพลาดนั้น เพราะการดำเนินการจัดส่งเป็นหน้าที่ของผู้ตั้งประมูลที่ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จ)

7. การให้ฟีดแบ็คคำชมกับผู้ประมูลที่โอนเงินไว หรือผู้ประมูลที่ทำธุรกรรมได้อย่างยอดเยี่ยม ควรให้คำชมแบบชื่นชมและกล่าวถึงความยอดเยี่ยมของผู้ประมูลเพื่อเป็นการให้เครดิตที่ดีกับผู้ประมูล เพราะฟีดแบ็คย่อมมีคนเข้ามาเปิดอ่านอยู่เสมอในการซื้อขาย ทำดีย่อมต้องให้ฟีดแบ็คที่ดีจารึกไว้

( ผมเคยเป็นผู้ซื้อโอนเงินทันทีหลังปิดประมูล ผู้ตั้งประมูลให้ฟีดแบ็คกับผมไว้ว่า "ขอบคุณ" แค่เนี๊ยะจริงๆ)

8. พูดจาสุภาพแสดงความเป็นมิตร และจริงใจ เมื่อได้รับการติดต่อสอบถามจากสมาชิกและผู้ซื้อทั่วไป

(การพูดจาสุภาพ จะสามารถคลี่คลายปัญหาต่างๆตลอดจนสามารถโน้มน้าวให้การซื้อขายสำเร็จล่วงหน้าไปกว่า 50% เลยเชียวล่ะ)

ผู้ประมูล(ผู้ซื้อ)

1. ควรดูรายการประมูลด้วยความละเอียดรอบครอบพิจารณาจากรูปและรายละเอียดต่างๆที่ผู้ตั้งประมูลแจ้งบอกไว้ให้ถ้วนทั่ว ก่อนทำการประมูล

( เพราะบางคนกดประมูลโดยไม่พิจารณาให้ดีหากประมูลได้ แล้วขอยกเลิกการประมูล ย่อมเกิดปัญหาไม่มากก็น้อย และถือเป็นการทำลายเครดิตตนเอง)

2. ควรเตรียมเงินสำรองสำหรับจะทำการประมูลพระองค์นั้นๆให้พร้อมไว้ก่อน

(อย่าคาดหวังเงินอนาคตที่จะได้ แล้วมาทำการประมูล เพราะเมื่อเกิดการผิดพลาดไม่ได้เงินตามเป้าหมายนั้น ย่อมนำมาซึ่งปัญหาและหากแก้ไม่ได้โดยเร็ว ผู้ประมูลย่อมขาดความน่าเชื่อถือไปด้วย)

3. อย่าให้ผู้อื่นใช้ยูสเซอร์เนมไปประมูลพระ

(เพราะความรับผิดชอบต่อยูสเซอร์เนมนั้น เป็นของเราแต่เพียงผู้เดียว การอ้างว่าผู้อื่นนำไปเคาะเป็นการแสดงความไม่รับผิดชอบครับ)

4. อย่าประมูลพระโดยขาดความรับผิดชอบ ประมูลแข่งกับผู้อื่นแบบสู้ตลอดแต่สุดท้ายเมื่อชนะ ติดต่อขอลดราคา หรือไม่เอา ปล่อยเฉยโดยไม่สนใจแล้วแจ้งยกเลิก โดยอ้างเหตุผลสารพัด

( ถือเป็นการผิดมารยาทที่ไม่ควรทำอย่างยิ่ง เพราะนอกจากทำลายเครดิตตัวเองแล้ว ยังทำลายโอกาสของผู้อื่น ซึ่งการซื้อผ่านเว็บไซด์ไม่ควรทำอย่างนี้เป็นอย่างยิ่ง)

5. เมื่อประมูลพระได้แล้วและเมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อย ควรเมล์แจ้ง หรือหาช่องทางบอกผู้ตั้งประมูลให้รับทราบ โดยทันที

(เพราะจะทำให้การส่งมอบและธุรกรรมต่างๆสำเร็จได้รวดเร็วขึ้น)

6. เมื่อได้รับพระแล้วตรวจดูถูกต้องตามข้อมูลที่ผู้ตั้งประมูลแจ้งไว้ สมควรให้ฟีดแบ็คทันทีโดยลงรายละเอียดการจัดส่งของผู้ตั้งประมูล เช่น พระสวย ส่งเร็ว บริการดี อัธยาศัยดี เพื่อให้เป็นเครดิตแก่ผู้ตั้งประมูล

(เพราะการซื้อขายผ่านเว็บไซด์ เครดิตคือสิ่งสำคัญที่ทุกคนอยากได้เครดิตที่ดีๆในการซื้อขาย เมื่อใครทำดี สมควรได้รับเครดิตที่ดีครับ บางคนให้ฟีดแบ็คมาว่า "รับแล้ว" สั้นไปครับขอรายละเอียดหน่อย555)

7. หากเกิดมีปัญหาโดยที่ผู้ประมูลเป็นผู้ผิดกฎ จนได้รับคำติจากผู้ตั้งประมูล ไม่สมควรอย่างยิ่งที่ไปให้คำติตอบกลับ กับผู้ตั้งประมูลที่ทำตามกฎ

( เพราะการติกลับ โดยที่ตัวเองทำผิดกฎและผู้ตั้งประมูลทำตามกฎ ถือว่าผู้ประมูลไม่รู้จักผิดรู้จักถูก ผิดมารยาทในสังคมการซื้อขายผ่านเว็บไซด์ และยังไปเพิ่มงานให้เว็บมาสเตอร์ต้องติดตามแก้ไขคำติให้กับผู้ที่ทำถูกกฎอีก ซ้ำร้ายเมื่อเรื่องราวถูกเปิดเผย ความผิดของตัวเอง และตัวเองไม่รู้ผิดรู้ถูก เป็นเรื่องน่าอายครับ)

8. การใช้กฎรับประกันความพอใจ ภายใน 3 วัน เพื่อคืนพระ ควรอยู่ในกรณีที่พระไม่ตรงตามข้อมูลที่ผู้ตั้งประมูลได้แจ้งไว้เท่านั้น ไม่ควรคืนพระเพราะอยากคืนแล้วใช้ช่องว่างของกฎรับประกัน 3 วันทำการคืนพระ

( เพราะการคืนพระต้องเสียค่าใช้จ่ายในการส่งคืน การโอนเงินคืน ซึ่งไม่เป็นผลดีต่อใคร ควรพิจารณาให้ดีก่อนทำการประมูล ไม่ควรประมูลโดยที่ไม่คิดอยากได้ หรือพอเอาไปขายต่อแล้วขายไม่ได้ ขอส่งคืน ซึ่งหากเอาใจเขามาใส่ใจเรา จะรู้ว่าเป็นมารยาทที่ไม่น่าทำอย่างยิ่ง ถึงจะถูกกฏก็เหอะ )

ทั้งหมดเป็นแค่ความคิดของผมที่อยากวิงวอนขอให้เพื่อนสมาชิกช่วยกันรักษา กฎกติกาและมารยาทในการซื้อขายพระผ่านเว็บไซด์ของเรา

เพื่อบางทีอาจลดปัญหาต่างๆที่จะตามมาได้บ้างหากพวกเราปฏิบัติกันได้ตาม 8 ข้อนี้ทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย สังคมชาว G-PRA ของพวกเรา คงจะน่ารื่นรมย์ยิ่งนัก

ใช่ครับ...กฏคือสิ่งที่พวกเราต้องปฏิบัติและยอมรับโดยเคร่งคัด แต่เหนือสิ่งอื่นใด

มารยาทในการใช้กฎ และน้ำใจที่ดีที่มีให้ต่อกัน.........
ย่อมนำมาใช้ควบคู่..เพื่อนำพาให้กฎข้อบังคับนั้นๆ.. สมบูรณ์อิ่มเอิบใจ และถูกต้องครับ

เป็นเพียงข้อคิดเล็กๆน้อยๆ ในมุมของ looknam1 ที่อยากฝากไว้ครับ

***********************************

โดยคุณ jungjung (1.3K)

[ศ. 15 ส.ค. 2557 - 00:01 น.] #3435640 (4/12)

ที่จริง ต้องแจ้งเลขจัดส่งทางเมลล์บ๊อกถึงจะถูก เพราะ เวลาที่มีเมลล์เข้ามา มันจะกระพริบที่ หน้าแรก ทันที แต่ถ้า ส่งมาทาง ฟีดแบ็ค คน รับ สาร ไม่รู้เรื่องหรอกครับ นอกจากเปิด อี เมลล์ หรือ เปิด ฟีดแบ็ค ดู ถึงจะรู้ว่ามีการแจ้งเลขจัดส่งมา
คุณ บอกคุณแจ้งทุกครั้ง ถุกต้องที่สุดแล้ว แต่ อยากให้เปลี่ยนมาแจ้งทางเมลล์บ๊อก เถอะ รับ รอง ผู้ประมูล รู้ เร็วกว่า ทาง ฟีดแบ็ค แน่นอน ครับ ผม เองเคย ทวง ถาม เลข นะครับ ปรากฎ ว่าคนขายไป แจ้งเลข ใน ฟีดแบ็ค ซึ่งผมก็ ไม่รู้ เลยทวงถาม ปกติ เค้าไม่ค่อยเปิดดูกันหรอกครับ....เชื่อ ผม เถอะ ...คนขายบางคน ไม่ แจ้งเลขก็ มีนะครับ ไม่ใช่ไม่มี บางที่ ส่งมากๆ จน ตกหล่น ก็เป็นได้...

โดยคุณ pgdech0 (3.6K)

[ศ. 15 ส.ค. 2557 - 08:40 น.] #3435800 (6/12)

เคาะได้ โอนเงินให้ ผ่านไป 8 วัน ยังไม่ได้รับพระ ถามเลขจัดส่ง ตอบขอตรวจสอบก่อน
แจ้งกลับ อีก 2 วันช่วงนี้ไม่สะดวก ถึงวันที่นัด ยังไม่ตอบข้อความ แต่โทรหา
แจ้งหาพระไม่เจอ ขอเปลี่ยนองค์ หรือ คืนเงิน + ค่าเสียเวลาให้ 75 บาท
ส่งรูปพระองค์ที่จะเปลี่ยนให้ดู เป็นพระเนื้อนวะ (เคาะได้เนื้อเงินราคาสูงกว่า)

ไม่รู้จะว่าอย่างไร เฮ้อ.........

โดยคุณ skIth (1.4K)

[ศ. 15 ส.ค. 2557 - 11:39 น.] #3435985 (9/12)

เอาใจช่วยครับ ...สู้ๆ ...ให้คิดว่าเป็นโอกาสในการคัดสรรผู้ตั้งประมูลครับ

ผมเจอเหมือนกัน หยุด 4 วันเช่ามา 24 รายการ(หลายที่) ..ช่วงมีเวลาว่างเลยจ่ายหมดแล้ว แต่มีที่เป็นแบบนี้แค่ 4 ราย ซึ่งเจอที่เว็บนี้ทั้งนั้น ถือว่าเป็น% ที่น้อยมากครับ
..ก็เข้าใจครับ บางทีหลายท่านคงยุ่ง ขายดีจนไม่มีเวลาว่างตอบแค่ "รับทราบ"

โดยคุณ บางศรีเมือง (257)

[ส. 16 ส.ค. 2557 - 10:19 น.] #3437241 (11/12)

ควรเป็นกฏเลยนะผมว่า ไอ้เลขพัสดุเนี่ย
ไม่งั้นผู้ซื้อระแวงครับ ว่า เอ๊ะ มาวันนี้รึป่าว หรือพรุ่งนี้ หรือมาส่งแล้วไม่มีคนที่บ้านออกไปรับ
หรือมาส่งแล้วข้างบ้านรับไว้ให้ สาระพัดที่จะคิด
เวลาผมซื้อ-ผมก็อยากได้จากผู้ขาย เพราะผมจำเป็น ที่บ้านไม่ค่อยมีคนอยู่ที่แน่นอน
เวลาขาย- ส่งเสร็จก็รีบให้ทันทีในวันนั้น

โดยคุณ patuma9 (1.2K)

[ส. 16 ส.ค. 2557 - 10:36 น.] #3437279 (12/12)

บางคนซื้อ 100 เดียว โอนเงินวันสุดท้าย
แล้วแจ้งเมล ขอเลข EMS ด้วย

ส่วนตัวเวลาซื้อ ก็ไม่เคยขอเลขระหัสจัดส่ง
เพราะ กติกา ไม่มี เราก็รักษามารยาทที่ดี ไม่รู้จะถามไปทำไม
กลัวว่าจะตอบกลับมา ให้ไปอ่าน กติกาอีก สู้รอ 7 วัน ดีกว่า

เวลาขาย 100 ก็ส่ง EMS แพ็คกล่องอย่างดี
ไม่เคยแจ้งระหัส เพราะฝากเขาไปส่ง
บางทีคนนำไปส่งติดธุระ โทรมาบอกอีก2วัน
จะนำหางตั๋วมาให้ แต่เพราะส่งด่วน ลูกค้าได้รับแล้ว
ยังไม่รับหางตั๋วเลย จะแจ้งก็เกรงใจเพราะของก็ถึงแล้ว
และเกิดบางคนบอกจะแจ้งมาทำไม กติกา ก็ไม่มี

บางครั้งก็ งง. กติกา กับ มารยาท
กติกาไม่มี แต่กลับบอก มารยาทที่ดี

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!