อีกเรื่องที่อยากจะสื่อสารนะครับ
หากเกิดกรณีแบบนี้ สิ่งเดียวที่ผู้ซื้อและทำผิดกติกาส่วนมากจะอ้างก็คือ คนขายพูดจาไม่ดี เป็นสูตรสำเร็จทั่วไป เหมือนกับมีปัญหาเรื่องการใช้บริการ ไม่ว่า ธนาคาร ,ไปรษณีย์ หรือหน่วยงานราชการต่าง ๆ เวลามีปัญหากับพนักงาน ไม่รู้ว่าตัวเองถูกหรือผิด พนักงานทำได้หรือไม่ได้ไม่เคยฟังเหตุผล แต่ก็จะมีข้ออ้างออกมาเสมอว่า
"พนักงานพูดจาไม่ดี"
ผมเจอบ่อยนะครับแบบนี้ ทั้งเรื่องการขายในเวป (เจอจนชิน ไปดูในเฉย ๆ ผมได้ เพราะส่วนมากเวลามีปัญหากันกับพวกผิดกติกา ก็จะอ้างแบบนี้ทั้งนั้น) ส่วนงานประจำก็เจอประจำเหมือนกัน สูตรสำเร็จจริง ๆ ครับ
ลองพิจารณาดูครับ |
|