ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : สอบถามครับ เรื่องผู้ชื้อรับของไม่ครบ

(N) เนื่องจากมีการซื้อ-ขาย อุปกรณ์ชมรม อ.เฉลิมชัย ผมเป็นผู้ขาย และได้จัดส่งของตามจำนวนที่ผู้ชื้อประมูลได้ ตั้งแต่ 24/8/56 เรียบร้อยแล้ว แต่ผู้ซื้อกับบอกว่าได้รับของไม่ครบของหายไป 1ชิ้นงาน แจ้งผมวันที่ 14/9/56 ช้ามากอ้างว่ากำลังแกะกล่อง (ส่วนตัวผม น่าจะรีบแกะดูว่าได้สินค้าครบหรือไม่จะได้แจ้งให้ผู้ขายทราบทันที หรือน่าจะไม่เกิน 1อาทิตย์ ก็นานพอแล้ว) และได้โทรมาให้ผมนำสินค้าที่ขาดหายไปมาให้คืน หรือให้ผมรับผิดชอบเท่านั้น ทางผู้ซื้อ แจ้งมาว่าได้นำสินค้าไปชั่งที่ ไปรษณีย์ เพื่อหาน้ำหนักของสินค้าหายไป น้ำหนักเดิมที่ติดข้างกล่องหรือ Ems เท่ากับ 3.548g หมายถึงน้ำหนักที่ผมจัดส่งไปทั้งหมดอยู่ในกล่องเดียวกัน แต่วันนี้ ผู้ชื้อนำกล่องที่ผมจัดส่งไป นำไปชั่งได้น้ำหนัก 3.546g ซึ่งหมายความว่าของหายไปจริงๆ 1ชิ้น แต่ผมจะเชื่อเขาได้อย่างไร ไม่มีหลักฐานอะไรให้ผมดูเลยครับ ว่าสินค้าที่ผมส่งไปไม่ครบหรือไม่ ผมถามเขาว่าได้ถ่ายรูปไว้หรือไม่ เขาบอกว่าไม่ได้ถ่าย (จะให้ผมรับผิดชอบอย่างเดียว) โทรหาผมเวลา 17.45 บอกว่าอยู่กับเจ้าหน้าที่ (สาขาพระ...) พี่ๆๆ มีแนวทางการแก้ปัญหาอย่างไรครับ หากสินค้านั้นขาดไปจริงผมก็ยินดีที่จะรับผิดชอบครับ แต่นี้เวลาก็ผ่านไปเกือบเดือน พึ่งโทรมาแจ้งว่าของหาย (((อีกอย่างผมมั่นใจว่าส่งของครบครับ))) ผมเคยยื่นข้อเสนอไปแล้ว (ว่าจะโอนเงินคืนให้ตามจำนวนที่ปิดกระทู้ไป) อยากให้เรื่องจบ) แต่ทางผู้ชื่อไม่ตกลง จะเอาของอย่างเดียว ผมก็ไม่รูฌจะทำอย่างไรต่อดีครับ หากใครมีประสบการณ์รบกวนขอคำชี้แนะด้วยครับ จักขอบพระคุณอย่างยิ่ง ขอบคุณครับ หากตั้งกระทู้ผิดที่ขออภัยครับ

โดยคุณ nozero (98)(1)   [จ. 16 ก.ย. 2556 - 19:07 น.]

---

โดยคุณ คำพันธ์ (1K)(1)   [จ. 16 ก.ย. 2556 - 20:04 น.] #3001516 (1/9)

ขอหลักฐานทั้งหมด ถ้าหายระหว่างส่งก็ต้องดำเนินการฟ้องร้องไปรษณีย์

โดยคุณ nooing (29.1K)  [จ. 16 ก.ย. 2556 - 20:06 น.] #3001523 (2/9)

(N) โดยคุณ webmaster3 [19 Mar 2012 11:49] #2164927 (31/31) - แนวทางปฏิบัติของกฏ กติกาความพอใจ 3 วันหลังจากรับพระเครื่องนั้นให้นับจากวันที่รับพระ + 3 วัน เช่น รับพระวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจคือ 8+3 = ถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. - กรณีมีผู้รับพระเครื่องแทน ถือว่ามีการรับพระเครื่องแล้ว หรือ หากไปรษณีย์นำส่งแล้วแต่ไม่มีผู้รับแล้วออกใบแจ้ง ถือว่าผู้รับเริ่มใช้สิทธิ์ของวันรับประกันแล้วเช่นกัน เช่นทางไปรษณีย์ออกใบแจ้งวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. เช่นกัน ถึงแม้ผู้รับจะยังไม่ไปรับไปรษณีย์ก็ตาม - ส่วนแนวทางปฏิบัติของการขายเพื่อรักษาลูกค้านั้น ก็แล้วแต่ผู้ขายแต่ละท่านจะมีแนวทางปฏิบัติส่วนตัวอย่างไรครับ แยกประเด็นตามกฏข้อนี้ การรับประกันความพอใจคงหมดไปแล้ว ไม่สามารถคืนได้ จะมาอ้างว่าเพิ่งแกะซองคงเป็นไปไม่ได้ ทีนี้ก็มาเรื่องการพิสูจน์ทราบเรื่องของหาย ถ้าเป็นจริงดังคำเขาบอกว่าน้ำหนักหายไป ก็ให้เขาไปแจ้งความและดำเนินการให้ไปรษณีย์สอบสวนเลย แต่คงพิสูจน์ยากเพราะของได้มีการแกะออกไปแล้ว หากเค้าดำเนินการก็ต้องให้เขา (ท่านนั้นทำเอง) ซึ่งผมดูแล้วนำหนักที่แจ้้งมา ห่างกันเพียงแค่ 0.002 เป็นไปไม่ได้เพราะพระคงมีน้ำหนักมากกว่านั้น สรุปคือของไม่ได้หายหรอกครับ ผมเชื่อเช่นนั้น ถ้าเป็นผมนะ ผมขอไม่รับผิดชอบอะไรทั้งสิ้น เพราะเหตุผล 2 ข้อ 1. อ้างตามกฏ มันล่วงเลยมาเกือบเดือนแล้ว เพิ่งมาแจ้ง ไม่สมเหตุสมผล และกฏ ตามเวปมาสเตอร์แจ้งก็ชัดเจนแล้ว ว่านัการประกันจากวันที่ไปรษณีย์ส่งของให้ จะอ้างความจำเป็นส่วนตัวไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้น อ้างว่าไปอยู่ต่างประเทศมา 2 ปี เพิ่งแกะซองคงยุ่งกันใหญ่ 2. น้ำหนักของตามข้อมูลที่แจ้งมาต่างกันเพียงทศนิยม 3 ตำแหน่งเป็นไปไม่ได้ว่าของหาย 3. หากจะดำเนินการกัน ก็ให้คนรับพระดำเนินการให้ไปรษณีย์ไทยสอบสวนเลย ถ้าสอบสวนแล้วเป็นความผิดเราก็ยอมรับ แต่กรณีนี้ เป็นผม ไม่ยอมครับ..... ตรงไปตรงมา

โดยคุณ nooing (29.1K)  [จ. 16 ก.ย. 2556 - 20:12 น.] #3001545 (3/9)

อ๋อ ผมเพิ่งเกท เรื่องน้ำหนักของ ถ้าเขาเอาของทั้งหมดไปชั่งน้ำหนัก แล้วเท่ากัน หรือ ใกล้เคียงกับตอนส่งไป และไม่มีของชิ้นที่ว่าหายไป ก็แสดงว่า คุณซวยแล้วครับ เพราะเป็นไปได้ว่าคุณลืมใส่ของไปจริง ๆ หากเค้ามีหลักฐานและภาพถ่ายมายืนยันว่าของที่ไปชั่งที่ไปรษณีย์ ตรงตามที่เค้าบอก และน้ำหนักได้กันอย่างนี้ คุณก็เตรียมตัวเลย แต่ถ้าเป็นกรณีอื่น ก็ตามความเห็นข้างบนนะครับ ิึ

โดยคุณ nozero (98)(1)   [จ. 16 ก.ย. 2556 - 20:37 น.] #3001604 (4/9)

โดยคุณ nooing (11103) [ไทยพาณิชย์ : 0032566666] [ดูรายการทั้งหมดของผู้ตั้งประมูล] (58.9.33.*) [16 Sep 2013 20:12] #3001545 (3/3) --------------------------------------------------------------- นั้นแหละครับ สิ่งที่ผมต้องการคือเขาเอาของที่อยู่ในกล่องไปชั่งทั้งหมดหรือป่าว ผมต้องการรูปถ่ายจากคนซื้อ เพื่อมายืนยัน ว่าน้ำหนักต้องตามสิ่งของที่ผมส่งไปหรือไม่ หากของที่อยู่ในกล่องมีน้ำหนักตรงกัน ก็หมายความว่าของขาดไปจริง เพราะตอนนี้ผมไม่ทราบเลยว่าเขาพูดจริงหรือป่าวว่านำของไปชั่งแล้วเท่านั้นเองครับ ซึ่งผมก็มั่นใจว่าส่งครบแล้ว -ส่วนกฏของเว็บ G ตามที่คุณ nooing แจ้งไว้ข้างต้น (ก็หมายถึงว่าเป็นความพึ่งพอใจของทั้งผู้ชื้อและขายแล้ว//ผมเข้าใจถูกนะครับ) โดยคุณ webmaster3 [19 Mar 2012 11:49] #2164927 (31/31) - แนวทางปฏิบัติของกฏ กติกาความพอใจ 3 วันหลังจากรับพระเครื่องนั้นให้นับจากวันที่รับพระ + 3 วัน เช่น รับพระวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจคือ 8+3 = ถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. - กรณีมีผู้รับพระเครื่องแทน ถือว่ามีการรับพระเครื่องแล้ว หรือ หากไปรษณีย์นำส่งแล้วแต่ไม่มีผู้รับแล้วออกใบแจ้ง ถือว่าผู้รับเริ่มใช้สิทธิ์ของวันรับประกันแล้วเช่นกัน เช่นทางไปรษณีย์ออกใบแจ้งวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. เช่นกัน ถึงแม้ผู้รับจะยังไม่ไปรับไปรษณีย์ก็ตาม - ส่วนแนวทางปฏิบัติของการขายเพื่อรักษาลูกค้านั้น ก็แล้วแต่ผู้ขายแต่ละท่านจะมีแนวทางปฏิบัติส่วนตัวอย่างไรครับ

โดยคุณ nooing (29.1K)  [จ. 16 ก.ย. 2556 - 20:41 น.] #3001611 (5/9)

ตามกฏที่เอามา ผมว่าสามารถเอามา apply กันได้กรณี อ้างว่าเพิ่งแกะกล่องหลังจากผ่านไปนานเกินไป อ้นนี้เอามาอ้างไม่ได้ครับ เปรียบเสมือนถือว่าคุณได้รับของครบไปแล้ว และไม่สามารถมาเรียกร้องอะไรได้ครับ (ความเห็นส่วนตัว)

โดยคุณ อาจารย์คง (510)  [จ. 16 ก.ย. 2556 - 23:40 น.] #3001996 (6/9)

ชั่งน้ำหนักครับ

โดยคุณ เขยคอนสาร (2.9K)  [อ. 17 ก.ย. 2556 - 08:24 น.] #3002237 (7/9)

0.002 Kg. เท่ากับ 2 กรัม......มันเป็นน้ำหนักที่ไม่ได้หายไปเลยครับ หากจะคิดเป็นน้ำหนักของงานท่านอาจารย์น่าจะประมาณบัตรสมาชิกแบบชั่วคราว.....แต่น้ำหนักบัตรผมลองชั่งด้วยเครื่องชั่งทองคำ น้ำหนักบัตรอยู่ที่ประมาณ 0.9 - 1.2 กรัมครับ ความเห็นส่วนตัวครับ แต่กรณีอย่างนี้ทางผู้ซื้อคงอ้างกฎลำบากครับผมเพราะผ่านไปเกือบเดือนแล้วเพิ่งมาแกะดู เอาใจช่วยท่านเจ้าของกระทู้ครับ

โดยคุณ nozero (98)(1)   [อ. 17 ก.ย. 2556 - 09:21 น.] #3002300 (8/9)

การชั่งน้ำหนัก ผมมองเห็นข้อแตกต่างอยู่นิดหนึ่ง หากกล่องที่ผมจัดส่งไปมีครบตามจำนวนชิ้นงานมีน้ำหนักตรงตามความเป็นจริง แล้วผู้ซื้อได้นำของชิ้นนั้นออก 1ชิ้น แล้วนำกระดาษยัดใส่ในกล่องเพื่อให้ได้น้ำหนักเท่าตามจำนวนกล่องครั้งแรก ซึ่งก็มีความเป็นไปได้เหมือนกันใช่ไหมครับ (ในเมื่อผู้ซื้อไม่มีหลักฐานในการชั่งหรือรูปถ่ายของชิ้นงานที่อยู่ในกล่องตอนชั่งน้ำหนัก เพื่อมายืนยันให้ผมเลย) และท่านผู้ซื้อก็ไม่สนใจและรีบดำเนินการเลยครับ ขอบคุณทุกท่านครับจากใจ

โดยคุณ nozero (98)(1)   [พ. 23 ต.ค. 2556 - 12:32 น.] #3051790 (9/9)

(N) เรียนทุกท่าน เนื่องจากมีปัญหาจากเว็บยู http://forum.uamulet.com/view_topic.aspx?bid=199&qid=649 ผมขอชี้แจงเท่าที่มีหลักฐานครับ การซื้อขายอุปกรณ์ชมรมอยู่ในช่วงเดือนสิงหาคม 2556 ครับ ยูสเซอร์ที่มีการซื้อขายกับผม "nokaree" nokaree ได้ทำการประมูลอุปกรณ์ชมรมอ.เฉลิมชัย ทั้งหมด 2 ชุด (ครบชุด ถุง เสื้อ ซีดี หนังสือ) และอีก 1 ชุด เสื้อ หนังสือ และซีดี ซึ่งเป็นไปตามตกลงตามนี้ ซึ่ง nokaree ได้เมล์มาแจ้งขอส่วนลด 500 ถึง 2 ครั้ง ผมก็ลดให้ เป็นเงิน 1000 บาท ผมได้ดำเนินการจัดส่งของให้วันที่ 24 สิงหาคม 2556 ตามรูปที่ผมลงไว้ (หากเลข EMS ผิด คุณnokaree แย้งได้เลยครับ และมีการรับวันที่ 25 สิงหาคม 2556 ตามรูปอีกเช่นกันครับ

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www5