ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ** รบกวนพี่ๆๆ ที่เคารพทุกท่านหน่อยครับกับเหตุการคืนพระรายการอย่างนี้ เพื่อเป็นกรณีศึกษาครับ **



(N)
จากรายการประมูลนี้ครับ
https://www.g-pra.com/auction/view.php?aid=8206798
รายการประมูลนี้ปิดประมูลเมื่อวันที่ 15/7/2555 ผมจัดส่งพระให้ลูกค้าวันที่ 18/7/2555 พระถึงปลายทางวันที่ 20/7/2555 แล้วลูกค้าขอคืนพระในวันที่ 31/7/2555

ผู้เขียน : pharnarit
วันที่เขียน : 2012-07-31 00:12:01
ข้อความ : ขออภัยอย่างสูง ขอที่อยู่ส่งคืนครับ

ไม่ทราบว่าจากเหตุการณ์ข้างต้นตามกฏความพึงพอใจเริ่มนับ วันที่หนึ่งเมื่อพระไปถึงปลายทางใช่มั้ยครับ แต่ทางผู้ชนะประมูลอ้างว่าเพิ่งไปรับพระมาจากไปรษณีย์เมื่อวันที่ 30/7/2555 แต่ผมคุ้นๆๆ ว่ากรณีเช่นนี้เคยเกิดขึ้นมาแล้วและทาง g-pra เคยสรุปว่าใ้นับวันที่ไปรษณีย์ออกใบแจ้งเป็นวันรับพระวันแรกจนมาถึง วันที่ 31/7/2555 รวมเป็นเวลา 11 วันพอดี

*** ตามความคิดเห็นของพี่ๆๆ คิดว่ากรณีเช่นนี้เกินกำหนดระยะเวลาการรับประกันความพึงพอใจ 3 วันแล้วใช่หน่อยครับ ***

ป.ล. ผมยินดีทำตามกฏทุกประการในกรณีเช่นนี้ถ้าพี่ๆๆ เห็นว่าตามกฏแล้วผมต้องรับคืนพระ ผมก็ยินดีทำตามกฏทุกประการครับ

โดยคุณ นับดาว (1.1K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 01:46 น.]



โดยคุณ jumanji (2.2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:01 น.] #2377918 (1/26)
3 วันนับแต่ได้รับพระจากไปรษณีย์ครับ(ในกระทู้รับวันที่ 30 กค.55)..... เว้นแต่ถือว่ามีการรับโดยปริยายหรือมีเหตุการณ์อื่นการรับประกันสิ้นสุดทันที เช่น มีการเสนอขายพระองค์นั้น โดยมีหลักฐานแสดงประกอบ เช่น มีการลงขายในเวปอื่นๆ เป็นต้น

โดยคุณ sestha (1.2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:19 น.] #2377942 (2/26)
--- จะต้องรับประกันความพอใจเป็นเวลา 3 วันนับจากผู้ชนะประมูลได้รับพระเครื่อง หรือวันที่ผู้ชนะประมูลได้รับพระเครื่องทางไปรษณีย์ และถ้าผู้ชนะการประมูลไม่พอใจในพระเครื่องที่ได้รับไม่ว่ากรณีใด ๆ ผู้ตั้งประมูลจะต้องคืนเงินสดเต็มจำนวน โดยไม่มีข้อแม้ใด ๆ ทั้งสิ้นภายใน 3 วันหลังจากได้รับพระคืนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

ข้อความข้างบนผมคัดลอกจากกฏการประมูล ให้นับจากวันได้รับพระครับ

โดยคุณ 52331 (1.2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:23 น.] #2377944 (3/26)
ตามกติกา แบบนี้คืนไม่ได้แล้วครับ
ถูกต้อง ชัดเจนทุกอย่าง

โดยคุณ มดเอ็กซ์ (2.1K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:26 น.] #2377947 (4/26)
กรณีนี้คืนได้ครับ ยังไม่เกิน 3 วัน ต้องนับจากวันที่ได้รับพระ ไม่่ได้นับจากใบออกใบแจ้ง

ดีนะ ผ่านไป 10 วันไปรษณีย์ไม่ตีกลับถึงผู้ส่ง

โดยคุณ ธนกิต (18.5K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:33 น.] #2377959 (5/26)
กรณีนี้คืนได้ครับ ยังไม่เกิน 3 วัน ต้องนับจากวันที่ได้รับพระ ไม่่ได้นับจากออกใบแจ้ง

โดยคุณ seaman (4.9K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 08:46 น.] #2377986 (6/26)
คืนได้

โดยคุณ สมสันต์ (3.2K)(3)   [พ. 01 ส.ค. 2555 - 09:10 น.] #2378037 (7/26)
กรณีเช่นนี้ ไม่น่าจะคืนได้ครับ ให้นับจากวันที่ไปรษณีย์ไปส่งแล้วไม่สามารถส่งได้จนต้องออกใบแจ้งเป็นวันที่ 1 ครับ เคยมีแล้วครับกรณีเช่นนี้ webmaster ระบุไว้ชัดเจน ยังงัยลองส่งเรื่องที่จีดูนะครับ

โดยคุณ gotton (1.1K)(1)   [พ. 01 ส.ค. 2555 - 09:26 น.] #2378068 (8/26)
กรณีนี้คืนได้ครับ ยังไม่เกิน 3 วัน ต้องนับจากวันที่ได้รับพระ ไม่่ได้นับจากใบออกใบแจ้ง

โดยคุณ ผู้จัดการ (2.4K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 09:48 น.] #2378115 (9/26)
ในความเห็นผม คืนไม่ได้ครับ เป็นหน้าที่อย่างหนึ่งของผู้ชนะประมูลที่จะต้องติดตามของว่าผู้ตั้งประมูลจัดส่งมาให้หรือยัง หรือหากมีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ก็ควรแจ้งให้ทราบทันทีหลังจากการปิดประมูลเพื่อความรวดเร็วและถูกต้องในการจัดส่ง

กรณีนี้เคยมีเพื่อนสมาชิกสอบถามครั้งหนึ่งแล้ว และเว๊ปมาสเตอร์เคยตอบแล้วว่า ส่งคืนไม่ได้ การยึดเวลาให้ยึดถือ เวลาตามวันเวลาของ ปณ.เป็นสำคัญ (ผมหากระทู้เก่าไม่เจอ ท่านใดเจอรบกวนขอลิ๊งก์กระทู้ด้วยครับ)

ลองคิดดูครับ ถ้าไม่อยู่บ้านสัก 1 เดือน แล้วพัสดุไปค้างอยู่ที่ ปณ.เราไม่ต้องรอกันเป็นเดือนหรือ พอได้รับแล้วส่งคืนอีก ผมว่าไม่ถูกต้องครับ

แนะนำให้ส่งเรื่องสอบถามไปที่ info@g-pra.com ครับ ผลออกมาอย่างไรค่อยว่ากันอีกครั้งครับ


โดยคุณ RONADO (10.2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 09:59 น.] #2378144 (10/26)
เห็นด้วยกับท่าน ผู้จัดการ ครับ เพราะเว็บมีกฏอยู่ครับ

โดยคุณ den44 (313)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 10:06 น.] #2378169 (11/26)
ด้วยความเคารพครับ..ความเห็นส่วนตัวนะครับ
๑. การนับเวลาน่าจะนับเมื่อผู้รับได้รับพระแล้ว...ส่วนการออกใบแจ้งก็เป็นเฉพาะการแจ้งให้มารับของเท่านั้น..ใบแจ้งไม่สามารถบอกได้ว่าพระเป็นลักษณะอย่างไร..พอใจหรืไม่ต้องดูที่ตัวพระเป็นหลัก..และการจะเริ่มนับตั้งแต่ออกใบแจ้งจึงเปรียบเสมือนคุณยังไม่ได้กินอาหาร..แล้วจะบอกรสชาดได้อย่างไร..จึงถือว่าขัดกับกฏพื้นฐานทั่วไป
๒.การใช้กฏความพอใจ..อย่างน้อยควรจะมีเหตุผลประกอบให้ชัดเจน..เพราะก่อนเคาะก็ถือว่าท่านได้พินิจพิจารณาแล้ว..และในเบื้องต้นพอใจถึงได้เข้าร่วมเคาะ..ยกเว้นพระที่ส่งให้ไม่
เหมือนในรูป..ชำรุดเสียหาย..หรือเป็นคนละองค์กัน
๓.ผมไม่มีส่วนได้หรือส่วนเสียกับทั้งสองท่าน...ขอให้ได้ข้อสรุปที่ดีกับทุกฝ่ายนะครับ
ด้วยความเคารพครับ

โดยคุณ ผู้จัดการ (2.4K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 10:16 น.] #2378191 (12/26)
เจอแล้วครับ


https://www.g-pra.com/webboard/show.php?Category=general_talktalk&No=310194


........................................................................................................................................................................................................................................................

โดยคุณ webmaster3 [19 Mar 2012 11:49] #2164927 (31/34)
- แนวทางปฏิบัติของกฏ กติกาความพอใจ 3 วันหลังจากรับพระเครื่องนั้นให้นับจากวันที่รับพระ + 3 วัน เช่น รับพระวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจคือ 8+3 = ถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น.
- กรณีมีผู้รับพระเครื่องแทน ถือว่ามีการรับพระเครื่องแล้ว หรือ หากไปรษณีย์นำส่งแล้วแต่ไม่มีผู้รับแล้วออกใบแจ้ง ถือว่าผู้รับเริ่มใช้สิทธิ์ของวันรับประกันแล้วเช่นกัน เช่นทางไปรษณีย์ออกใบแจ้งวันที่ 8 จะต้องรับประกันความพอใจถึงวันที่ 11 เวลา 24.00 น. เช่นกัน ถึงแม้ผู้รับจะยังไม่ไปรับไปรษณีย์ก็ตาม
- ส่วนแนวทางปฏิบัติของการขายเพื่อรักษาลูกค้านั้น ก็แล้วแต่ผู้ขายแต่ละท่านจะมีแนวทางปฏิบัติส่วนตัวอย่างไรครับ
- ส่วนกฏ กติกาการให้คำตินั้น ทางเว็บไซต์ฯได้ส่งเรื่องเพื่อพิจารณาตามขั้นตอนให้แล้วครับ

....ชัดเจนครับ คืนไม่ได้.......

โดยคุณ สหพัฒน์ (1.6K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 10:18 น.] #2378199 (13/26)
ตามกฎอาจจะคืนไม่ได้แต่ส่วนตัวคืนให้ครับดูแล้วไม่มีเจตนาไม่ดีรับพระ30แจ้งคืน31และอีกอย่างรู้สึกไม่ดีหากขายไปแล้วลูกค้าไม่ถูกใจ อนาคตอาจจะขายได้ราคามากกว่าเดิมก็ได้ พระแท้ยังไงก็ขายได้คิดเสียว่ายังไม่เจอเจ้าของตัวจริงครับ

โดยคุณ นับดาว (1.1K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 10:20 น.] #2378202 (14/26)
ขอบคุณพี่ผู้จัดการและพี่ๆทุกท่านมากน่ะครับสำหรับความคิดเห็นและคำชี้แนะ
และผมลองส่งเรื่องให้ทาง wep master พิจารณาว่าเห็นสมควรอย่างไรและผมจะปฎิบัติตามคำตัดสินของ wep master ทุกประการ ขอบคุณมากครับ

โดยคุณ ผู้จัดการ (2.4K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 10:24 น.] #2378214 (15/26)


(N)
สาระสำคัญครับ...


โดยคุณ พัทยา (2.8K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 11:05 น.] #2378288 (16/26)
ถามมาว่า คืนได้มั้ย ถ้ายึดตามกฎ แล้ว คืนไม่ได้ ครับ แต่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

เมื่อท่านทราบแล้ว ท่านต้องเลือก ว่า จะ รับคืน หรือไม่

ขึ้นอยู่กับ การที่คุณ ต้องพูดคุย กับ ลูกค้าของท่าน ให้พอใจทั้ง 2 ฝ่าย ครับ

วันนี้ เราเป็น ฝ่ายขาย เราทำถูกกฎ แน่นอน เราชนะ แต่ การที่เรา เอาชนะ ลูกค้า ได้นั้น

มันไม่ได้เป็นผลดี นะครับ เราเอาชนะ ใจ ลูกค้า ดีกว่าครับ

เมื่อวันหนึ่งเราเป็น ฝ่าย ซื้อ แล้วเกิด แบบเดียวกัน เราจะคิดได้ ครับ

ถ้าคิดว่า เราทำสิ่งใดไปแล้ว แล้วเรามีความสุข ก็ทำไป ผลออกมาอย่างไร ต้องยอมรับ

มันครับ ขอให้จบแบบ บัวไม่ช้ำ น้ำขุ่นนิดๆ นะครับ

โดยคุณ udonteva (2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 11:24 น.] #2378308 (17/26)
กฎต่างๆต้องดูที่เจตนาครับผม รายการนี้ผมว่า ถ้ามีการส่งคืน ราคานี้ 8700+100 (ค่าส่ง)ส่งมาที่ผมก็ได้ครับท่าน 55555...

โดยคุณ โสสิชล (3.8K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 13:42 น.] #2378550 (18/26)
เห็นด้วยกับ ผู้จัดการครับ กฏมีไว้ให้ปฏิบัติครับ ..
ทางเวฟมาสเตอร์น่าจะเข้ามาดูแลนะครับ

โดยคุณ vodovodo (470)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 14:38 น.] #2378642 (19/26)
แบบนี้ตามกฏคืนไม่ได้

แต่เพื่อความสบายใจและมิตรภาพ ผมจะนับจากวันที่ลูกค้ารับพระ 3 วันครับ

โดยคุณ rak_pt (5K)(1)   [พ. 01 ส.ค. 2555 - 15:27 น.] #2378699 (20/26)


(N)


เห็นใจทั้งสองฝ่ายครับ ถ้าถือตามกฏ ก็คืนไม่ได้ แต่ถ้าเห็นถึงหลักความจริง ท่านที่ประมูลได้ยังไม่ดูพระองค์จริงเลย รูปถ่ายในเวปถือเป็นการพิจารณาได้ระดับนึง แต่จริงๆ ถ้าได้เห็นองค์จริงอาจไม่ชอบ ผมก็เจออยู่ครั้งนึง โอนเงินช้าเกินกำหนด ผมก็ไม่ว่าอะไร พอส่งพระบอกไม่ชอบ ไม่รู้จะทำอย่างไร จะติเดี๊ยวก็ติตอบ ต้องตามแก้กันอีก บางทีก็ต้องใช้หลักหยวน ๆ คิดซะว่าเราไม่ได้เจอลูกค้าแบบนี้ทุกครั้ง ให้กำลังใจครับ

โดยคุณ vara14 (3.2K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 16:20 น.] #2378779 (21/26)
ง่ายๆ ครับ แฟร์ๆ เลยล่ะกัน เขาไม่อยากได้ของ ของเราก็อย่าไปขายให้ครับ สบายใจดีกว่า กฏเกณฑ์บางทีก็อยู่เหนือเหตุผล ...สำหรับผมยึดหลักความพอใจของลูกค้าเป็นหลักครับ ชอบก็เอาไป ไม่ชอบก็อย่าเอา ง่ายๆแค่นี้สำหรับผม บางทีผมยังต้องส่งให้ส่องก่อนเลยครับ ให้พอใจแล้วค่อยจ่ายตังค์....ไม่ต้องซีเรียสครับ รับคืนดีกว่า

โดยคุณ babyraccoon (5.8K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 18:31 น.] #2378965 (22/26)
เขี่ยนไว้ชัดเจน 3 วันหลังจากรับพระ
แบบนี้ต้องเขียนใหม่เป็น
"ต้องเป็น 3 วันหลังจากรับพระหรือออกใบแจ้ง"
แลแปลกๆ นะครับ (ออกใบแจ้ง ผู้รับก็ยังไม่ไปรับ ถ้าไปรษณีย์ส่ง พระคืนผู้ตั้งประมูล รับประกัน 3 วันตอนไหนดีครับท่านเวปมาสเตอร์)

โดยคุณ uthai08 (2.5K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 21:06 น.] #2379218 (23/26)
.มาหาความรู้ครับ..

โดยคุณ นับดาว (1.1K)  [พ. 01 ส.ค. 2555 - 22:31 น.] #2379388 (24/26)


(N)
### การที่ผมตั้งกระทู้นี้ขึ้นมาไม่ได้มีเจตนาแอบแฝงใดๆๆ แค่อยากให้เป็นกรณีศึกษากันเท่านั้น ว่าควรมีการเอาใจใส่ดูแลการประมูล ทั้ง ผู้ตั้งประมูลและผู้ชนะประมูลให้มากกว่านี้ครับเพราะผมเห็นความสำคัญพระของผมอยู่ครับ และไม่ทราบว่าเวลาที่ผ่านมา 10 กว่าวันนั้นผู้ชนะประมูลเห็นความสำคัญของพระผมหรือเปล่า ตั้งแต่ปิดประมูลดูแล้วว่าพระน่าจะส่งถึงเมื่อไหร่ควรมีการติดต่อสอบถามมาบ้างน่ะครับแต่กลับไม่มีการติดต่อใดๆๆ เลยจนเกิดกรณีศึกษานี้ขึ้นก็ยังไม่มีการติดต่อพูดคุยถึงเรื่องเวลาที่ล่วงเลยในการรับว่ามีเหตุผลใดๆๆ หรือติดขัดอะไรบ้าง มีแต่เมล์มา ขอที่อยู่ในการจัดส่งพระคืนครับ และสุดท้ายบ้านหลังนี้ก็ยังอบอุ่นและน่ารักสำหรับเสมอ ###

ขอบคุณครับ

โดยคุณ pharnarit (2.1K)  [พฤ. 02 ส.ค. 2555 - 00:02 น.] #2379501 (25/26)
ด้วยความเคารพครับ ผมทำเฟอร์นิเจอร์บิวท์อิน ต้องไปทำงานตจว.กระทันทัน ประมูลได้ก็รีบโอนให้ตามกติกาและเกรงใจ แต่ไม่สามารถอยู่บ้านเพื่อรับพระได้ตามปรกติ ไปรษณีย์ก็จะส่งคืนผู้ส่ง
ภายใน 7 วัน ถ้าหากไม่มีผู้รับ ผมโทรไปแจ้งว่าผมติดธุระตจว.ขอขยายเวลาพิเศษเป็น 10 วัน ค่อยส่งของคืนผู้ส่ง แล้วพอผมกลับมาก็รีบไปรับพัสดุ หากไม่งั้นคงส่งคืนคุณไปแล้ว และคงต้องเริ่มนับหนึ่งส่งมาใหม่ครับ
หลายครั้งที่ผมซื้อพระในเวปนี้ตามรูป ได้พระมาไม่สวยอย่างรูป ส่วนใหญ่ที่ผ่านมาไม่เคยคืนครับ ผ่านมานาน พอลองคืนก็มีปัญหา หรือขายโดยเอารูปเก่าที่ผมซื้อมาลงขายดู ผู้ซื้อก็คืนผมมา เลยมาคิดว่า ต่อไปนี้หากซื้อพระราคานี้ แล้วสวยน้อยกว่าที่คิด ผมน่าจะลองคืนดูบ้าง
จึงเรียนวมต.และเพื่อนๆพี่ๆทุกท่านว่าผมเคารพกติกาเสมอ แต่เขียนเป็นภาษาชาวบ้าน ให้เข้าใจง่ายๆ ไม่ต้องเป็นภาษากฎหมายที่ต้องแปลความแล้ว แปลอีก เช่น ป.วิ.อาญา. (งง)
เรื่องพระเป็นงานอดิเรก ไม่ใช่งานหลักเพื่อเลี้ยงครอบครัวของผม ผมเล่นพระหาเพื่อน ไม่อยากหาศัตรู
สุดท้ายนี้ต้องขอโทษทุกท่านที่มาฟัง ผมขอความยุติธรรม
ขอบพระคุณครับ

โดยคุณ ลูกปู่ตาก (2K)  [พฤ. 02 ส.ค. 2555 - 20:12 น.] #2380720 (26/26)
ผมก็มีกรณีนี้แต่เข้าใจ ทั้ง2ฝ่ายคับ กฏมีให้ใช้แต่นำ้ใจมีมากก่าวคับพี่ คุยกันดีๆทุกอย่างก็จบลงด้วยดีคับผม

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!


Copyright ©G-PRA.COM
www5