ร่วมเสนอความคิดเห็น

หัวข้อกระทู้ : ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง...ช่วยแชร์ประสบการณ์หน่อยครับ.....

(N) ข้อมูลอ้างอิง..................................... https://www.g-pra.com/membermessage.php?type=2&page=1&messageid=5606471 สืบเนื่องจากกรณีที่มีเพื่อนสมาชิกประมูลพระของผมไป 1 รายการ มีบัตรรับรองอยู่แล้ว แต่ผู้ชนะการประมูลขอให้ผมส่งพระตรวจเช็คและพระออกบัตรรับรองให้ใหม่ ผมได้นำส่งพระไปให้การันตีพระดำเนินการพร้อมชำระค่าใช้จ่ายเป็นเงิน 200 บาท(ค่าออกบัตร+ค่าจัดส่ง) .......................................................................................................................... ผลออกมาดังนี้ครับ...................... แจ้งผลการตรวจสอบพระเครื่องประจำวันแจ้งวันพุธที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555 กลุ่มที่ 2 * แจ้งผลการตรวจสอบพระเครื่องที่สมาชิกมาส่งที่ สถาบันชั้น 2 ดังนี้ **ท่านสมาชิกสามารถรับพระที่ สถาบันการันตีพระชั้น 5 ได้ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 เป็นต้นไป** 18 # 3อจ550217-017 konlukpra + warut (114612) ส่งพระตรวจสอบ 1 องค์ พระแท้สามารถออกบัตรได้ 1 องค์ *** เหรียญหลวงปู่ทิม วัดละหารไร่ รุ่นเสมาแปดรอบ พิมพ์สองขยัก เนื้อทองแดง ปี 2518 จ.ระยอง (โค๊ดนะ)(540709-176)*** .......................................................................................................................... หลังจากทราบผล ผมดำเนินการตามนี้............................... • วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555 ผมแจ้งให้ผู้ชนะการประมูลทราบ • วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555 ส่ง mail.แจ้งให้การันตีทราบว่าผู้ชนะการประมูลจะขอไปรับพระด้วยตัวเองและรบกวนทีมงานยกเลิกการจัดส่งพระ • วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 ส่ง mail.พร้อมโทรแจ้งให้การันตีทราบว่าผู้ชนะการประมูลจะเข้าไปรับในวันนี้ รบกวนทีมงานยกเลิกการจัดส่งพระ • วันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 ผู้ชนะการประมูลโทรติดต่อไปยังการันตีพระ และแจ้งว่าจะเข้าไปรับพระด้วยตัวเอง • เจ้าหน้าที่การันตีพระแจ้งกับผู้ชนะการประมูลว่าวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 สามารถมารับพระได้ แต่ไม่สามารถคืนเงินค่าจัดส่งพระให้ได้เนื่องจากไม่ได้แจ้งล่วงหน้า ตรงนี้ผมรู้สึกสับสนครับ...................... • แจ้งผลการตรวจสอบพระเครื่องวันพุธที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555 • ให้สมาชิกสามารถรับพระที่ สถาบันการันตีพระชั้น 5 ได้ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 • ผม mail.พร้อมโทรแจ้งให้การันตีทราบว่าผู้ชนะการประมูลจะขอไปรับพระด้วยตัวเองและรบกวนทีมงานยกเลิกการจัดส่งพระ ตั้งแต่วันที่ 22-23 กุมภาพันธ์ 2555 • แต่สุดท้าย ไม่ได้รับเงินค่าจัดส่งพระคืนด้วยสาเหตุไม่ได้แจ้งล่วงหน้า *********************************************************** ****************** สำหรับผม เรื่องไม่ได้เงินค่าจัดส่งพระคืน ไม่ใช่เรื่องใหญ่ครับ (แค่ 100 บาท) แต่สิ่งสำคัญเหนืออื่นใด มันอยู่ที่ความรู้สึกครับ ลูกค้าผมเค้าเสียความรู้สึกมากกับกรณีนี้ เค้าไปรับพระเองถึงที่สำนักงานแต่ต้องเจอปัญหาแบบนี้ ...เหนื่อยใจครับ ******************

โดยคุณ warut (4.2K)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 14:53 น.]

---

โดยคุณ หนุ่ยเพชรบุรี (5.7K)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 15:05 น.] #2125110 (1/7)

มีหลายอย่างที่เราคาคไม่ถึงครับ ผมแจ้งให้ลบคำติให้กับลูกค้าผม ใช้เวลากว่า 2 เดือนยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งเมล์ไป ทั้งโทรศัพท์ไปแจ้ง เจ้าหน้าบอกเพียงว่าให้รอ

โดยคุณ ข้าวไทย (2.2K)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 15:08 น.] #2125113 (2/7)

ถ้าลองขอเป็นคูปองแทนอาจได้รับคืน

โดยคุณ looknam1 (2.6K)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 16:31 น.] #2125231 (3/7)

เป็นแบบนี้ครับท่าน ในวันที่ท่านไปรับพระ หากไม่สามารถรับเงินคืนได้ทัน เจ้าหน้าที่จะส่งเป็นคูปองคืนให้ท่านในวันต่อไปครับ ผมเคยไปที่สำนักงานเพื่อรับพระเองเหมือนกัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถทำเรื่องคืนเงินให้ได้ทัน ซึ่งผมก็โอเค เพราะอยากรับพระไปเลย และไม่ได้สนเรื่องค่าจัดส่ง มาอยู่ที่บ้านได้สองสามวัน ทางสำนักงานก็ส่งคูปองคืนมาให้ครับ.......

โดยคุณ ทศกัณ (432)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 18:35 น.] #2125384 (4/7)

ส่วนมากเราก็ต้องกลับมาทำ จายๆ หลายๆเรื่องครับ

โดยคุณ ทศกัณ (432)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 18:36 น.] #2125385 (5/7)

สู้ๆกันครับ

โดยคุณ sestha (1.2K)  [ศ. 24 ก.พ. 2555 - 22:27 น.] #2126006 (6/7)

เราต้องแจ้งล่วงหน้า1วันโดยเมล์ไปแจ้ง พอไปรับพระก็ได้คูปองค่าส่ง100บ.มาด้วย เขาเป็นบริษัท ทำงานเป็นระบบครับ เคยไปรับพระเองแล้วครับ

โดยคุณ warut (4.2K)  [ส. 25 ก.พ. 2555 - 12:34 น.] #2127211 (7/7)

ขอบคุณมากครับสำหรับทุกความเห็น ................................................................................................... โดยคุณ sestha (892) เราต้องแจ้งล่วงหน้า1วันโดยเมล์ไปแจ้ง พอไปรับพระก็ได้คูปองค่าส่ง100บ.มาด้วย เขาเป็นบริษัท ทำงานเป็นระบบครับ เคยไปรับพระเองแล้วครับ ........................ ........................................................................................................... ผมพอเข้าใจครับ....................................... ผมส่ง mail.แจ้งให้การันตีทราบว่าผู้ชนะการประมูลจะขอไปรับพระด้วยตัวเองและรบกวนทีมงานยกเลิกการจัดส่งพระในวันพุธที่ 22 กุมภาพันธ์ 2555 แล้วครับ และวันพฤหัสบดีที่ 23 กุมภาพันธ์ 2555 ผมก็ส่ง mail.พร้อมโทรแจ้งอีกครั้งครับ.......... ส่วนเรื่องการคืนค่าจัดส่งเป็นเงินสดหรือคูปองไม่ใช่ประเด็นครับ................แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่า ทางเจ้าหน้าที่ควรจะแจ้งให้ผู้ไปรับพระทราบให้ชัดเจนว่า....คืนเป็นเงินสดได้หรือไม่ได้อย่างไร หรือจะคืนเป็นคูปองให้ได้หรือไม่ได้ หรือคืนได้เมื่อไหร่ ด้วยวิธีใด..... ******* ถ้าในวันนั้น เจ้าหน้าที่ แจ้งกับผู้ไปรับพระว่า.....ไม่สามารถคืนค่าจัดส่งให้ได้ในวันนี้ แต่จะคืนเป็นคูปองให้เมื่อไหร่ ด้วยวิธีใด ลูกค้าผมก็คงเข้าใจ และไม่โทรมาระบายความความในใจให้ผมฟัง.....แต่นี่ท่านบอกว่า " คืนค่าจัดส่งให้ไม่ได้ เพราะไม่ได้แจ้งล่วงหน้า " ความสับสนจึงเกิด.....สุดท้ายครับ.... อาจมีเพื่อนสมาชิกบางท่าน ตำหนิผมในเรื่องนี้ ไม่เป็นไรครับ ******* *********สุดท้ายครับ.... อาจมีเพื่อนสมาชิกบางท่าน ตำหนิผมบ้างในเรื่องนี้ ไม่เป็นไรครับ ผมน้อมรับทุกคำติชม..... แต่สำหรับผม " ลูกค้าคือคนสำคัญครับ " ผมต้องดูแลลูกค้าของผม หากผมทำให้ลูกค้าไม่พอใจ หรือผมขาดความรับผิดชอบ ลูกค้าก็หมดความเชื่อมั่น......แล้วจะค้าขายกันอย่างไรครับ *********

!!!! กรุณา Login ก่อนจึงจะเสนอความคิดเห็นได้ !!!

Copyright ©G-PRA.COM www5